Гарантия и возврат

1) Гарантия на б/у запасные части

• При покупке в Санкт-Петербурге б/у коробок передач, мостов, двигателей время на установку и проверку — 14 дней. 

• При покупке в Санкт-Петербурге других б/у запчастей время на установку и проверку — 5 дней. 

• При установке в нашем сервисе, гарантия на б/у запчасти 30 дней, на новые 60 дней.

• При доставке транспортной компанией, время на установку и проверку исчисляется с момента получения товара покупателем.

• День приобретения товара в указанных сроках не учитывается.

2) Возврат осуществляется при выполнении следующих условий:

• соблюдение срока возврата;

• предъявление товарного чека с указанными сроками возврата товара;

• сохранение внешнего вида товара и упаковки;

• сохранение защитных пломб;

• сохранение маркировки;

• сохранение комплектности; 

• запасная часть соответствует спецификации автомобиля;

• автомобиль эксплуатируется нормальным образом, обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля.

3) Не подлежат возврату и обмену:

• Возврат деталей кузова, отрезанных по желанию покупателя не производится. К таким деталям относятся: крылья задние, пороги, лонжероны, задние панели, крыша и стойки крыш и пр.

• Электропроводки (косы)

• Технические жидкости (масла, антифризы, автохимия)

• Запасные части с поврежденными гарантийными пломбами, отметками, наклейками и пр.

• Запасные части со следами механического, электрического, теплового воздействия, остатками органических веществ; 

• Запасные части с нарушением комплектности или нарушением условий эксплуатации;

• Запасные части, серийные номера которых, не соответствуют номерам, указанным в документах; 

• Запасные части, которые не соответствует фотографии, хранящейся в базе магазина;

• Запасные части, неисправность которых возникла в результате воздействия форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение и т. п.).

4) Сроки и условия возврата денежных средств

• Денежные средства, потраченные покупателем на пересылку, установку, снятие, перепрошивку, покраску не подошедшей детали, не возмещаются.

• Если товар оплачивался банковской картой, возврат средств производится только на карту покупателя, оплатившего товар.

• Если на момент возврата товара карта покупателя прекратила свое действие, возврат может быть произведен на другую карту того же покупателя, либо на банковский счет по заявлению покупателя.

• Если товар оплачивался наличными, деньги выплачиваются из кассы на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении паспорта.

5) Специальные отметки

При приобретении сложных б/у запчастей, таких, как: коробки передач, коробки раздаточные, редукторы, детали двигателей, детали навесного оборудования двигателей, электронные блоки - специалисты нашей организации наносят специальные отметки краской и (или) идентификационные стикеры. При установке деталей на автомобиль запрещается смывать, частично повреждать, снимать, уничтожать эти отметки. В противном случае претензии по качеству запасных частей не рассматриваются, денежные средства не возвращаются.

Приведенные выше условия гарантии и возврата являются публичным обращением к неопределенному кругу покупателей и определяют порядок действий покупателя, приобретающего б/у запасный части, а также последствия неисполнения им условий гарантии и возврата.